PARTE 1
1- Una vez recibido el cogido del cliente por Norma procedemos con la validación del acuerdo vs Promoción
Agregamos el correo: promocionescpsit@cps-dom.com
Los clientes que no tienen acuerdo tiene significa que tiene le de por defecto. 2.87
En los cupones colocar el mas cercano al del acuerdo. ejemplo:
El acuerdo debe de ser:
En caso de que el el Cupón este mal colocado osea que hayan mas cupones menores al mas cercado al acuerdo:
Lista de Acuerdos:
Verificar si el cliente tiene paquetes que no han sido facturados agregar cupones
PARTE 2
Cuando el cliente recibe su paquete en Miami nosotros recibimos el mismo correo entonces procedemos inmediatamente (este proceso debe de hacerse de inmediato) :
1-Con el código del cliente buscamos el articulo del cliente en el objeto de rastreo, clic en el CPMIA, clic en pre-factura
2- Aplicamos el cupón conforme a la cantidad de libras: si tiene 1 libra 1 cupon si dos 2 cupones etc.
Asi completamos este proceso.
En caso de que el paquete este en transito pero no facturado aplicar lois cupones, esta opcion se debe de validar.
Validar si el paquete esta disponible para retirar y el cliente se cambia a Delivery aplicar cupones ?
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